9:41
Handover shift
draft AI · 15:00
DIBUAT AIdraft · bisa diedit
Handover shift pagi
07:00–15:00 · Hendra W. → Sari M. (shift siang)
Selesai
19
Terbuka
4
SLA
94%+3%
Ringkasan
Shift berjalan lancar sampai gelombang check-out 09:00–09:40 (6 kamar). SLA terjaga 94%, satu job maintenance lewat target karena menunggu suku cadang. Beban Dewi perlu diseimbangkan sebelum gelombang check-in 13:00.
Diserahkan ke shift siang
Tugas masih terbuka 4
HK-1042 · Kamar 204 sedang dibersihkan Rina, target siap 10:23
MT-206 · AC kamar 118 menunggu foto after + verifikasi — VIP masuk 13:30
IN-441 · Kamar 202 menunggu inspeksi ulang setelah remote AC diganti
GR-338 · Handuk kamar 310 sudah diantar, belum dikonfirmasi tamu
Insiden 2
09:33 · SLA MT-206 lewat, dieskalasi. Front Office sudah memberi tahu tamu VIP lewat telepon.
09:20 · Dewi menolak HK-1041 karena beban penuh; sistem mengalihkan ke Yusuf.
Maintenance & stok 2
Filter udara AC habis — pesanan ke vendor belum dikonfirmasi.
Lampu koridor lantai 4 kedip, dijadwalkan preventif sore ini.
Catatan VIP 2
Ny. Kartika (118, check-in 13:30) — minta kamar dingin sebelum masuk, alergi wewangian.
Tim Astra (310) — permintaan layanan sering, tandai prioritas.
Rekomendasi AI 3
Tambah satu staf HK di zona lantai 3–4 pada 11:30–13:00.
Selesaikan 118 sebelum 12:30 agar ada waktu penyejukan 1 jam.
Prioritaskan inspeksi 202 dan 209 sebelum 11:00.